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Häufig gestellte Fragen (FAQ):

 

F: Passt meine Bestellung in den Briefkasten?

Nein, leider passt Ihre Bestellung nicht in den Briefkasten.

F: Muss ich Zollgebühren bezahlen?

Nein, für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zollgebühren an. Für Lieferungen in die Schweiz jedoch können u.U. Zollgebühren anfallen, die bei Erhalt des Pakets zu entrichten sind.

F: Liefern Sie ins Ausland**?

Ja, wir liefern in die folgenden Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn.

F: Wie lange dauert es, bis ich meine Lieferung erhalte? Wieviel kostet die Lieferung?

Sie finden die entsprechenden Angaben in obenstehender Tabelle.

F: Was muss ich machen, wenn ich mein Paket nicht erhalten haben?

Bitte überprüfen Sie die Lieferangaben, die Ihnen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung zugegangen sein müssten.


Sollten Sie die gesuchten Informationen nicht finden, schreiben Sie uns gerne an hallo@kaya.de. Wir antworten Ihnen gerne :)

 

Kau dich glücklich ;)

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